Astăzi, 1 Decembrie, de Ziua Națională a României, Rivier Beauty împlinește un an de la lansare! Știm, știm, trece foarte repede timpul, însă noi suntem extrem de încântați de tot ceea ce s-a întâmplat de-a lungul acestui an.
Sunt foarte multe de spus și povestit, dar vrem în primul rând să mulțumim celor peste 2000 de clienți care ne-au susținut și au avut încredere în serviciile oferite de noi. Suntem mândri de asta și vom continua să muncim la fel de mult pentru a respectă misiunea noastră, anume să oferim „Produse cosmetice accesibile pentru un look de invidiat”.
În 2017, când am început să scriem povestea Rivier, nu am știut ce rezervă viitorul pentru noi. Chiar și așa, am muncit, am învățat și ne-am mărit echipa, tocmai pentru a reuși să vă aducem produsele preferate și să oferim cele mai bune servicii. Timp de 2 ani am muncit cu gândul doar la ziua de 1 decembrie 2019. Oricât de bine am planificat lansarea, tot ne-a scăpat câte ceva și cu toții am trăit diferite sentimente pe care nici acum nu le putem descrie. Mai ales imediat după deschidere, când au început să intre primele comenzi, a fost o bucurie generală și imediat am trecut la împachetat, astfel fiind pentru noi ca un cadou în avans de Crăciun! 🎅
Trebuie să știți că mai avem o misiune pe care ne-am asumat-o încă de la început, dar pe care nu v-am comunicat-o atât de clar până acum. Așadar, al doilea cel mai important obiectiv al nostru este de a ajuta și susține copiii din mediile defavorizate ce își doresc cu adevărat să facă o schimbare. Așa cum mesajele primite de la voi ne încurajează și motivează să îmbunătățim și mai mult calitatea serviciilor, așa și cei mici au nevoie de un mic ajutor pentru a-și croi un drum în viață. Astfel că, Rivier dorește să aducă un zâmbet pe buzele copiilor atât din punct de vedere material, dar și să îi ajutăm cum știm noi mai bine, prin a le pune la dispoziție diferite materiale de studiu sau pregătiri pentru a reuși să se realizeze în viață.
Dacă tot a venit vorba de mesajele primite de la voi ce ne-au dat putere de muncă, vă dezvăluim și vouă câteva:
Să știți că prin aceste mici mesaje, aduceți și voi un zâmbet celor din echipă! 😊
Am făcut și câteva greșeli, este adevărat, însă ne asumăm de fiecare dată și încercăm să îndreptăm totul cât mai repede. Da, este vorba de Black Friday când server-ul nu a făcut față accesărilor, dar am încercat să luăm măsuri rapide pentru a nu ajunge iar într-o astfel de situație. Totuși, îmbunătățim constant pe baza feedback-ului primit, ca nu cumva să credeți că rămâne necitit sau că nu este luat în considerare. Ba chiar voi ne ajutați să ducem totul la un alt nivel. Șiii..să știți că multe persoane au primit recompense pentru timpul acordat scrierii unei recenzii care a generat și o îmbunătățire a serviciilor noastre.
În plus, pregătim o serie nouă de funcții, dar și câteva parteneriate noi care să aducă produsele cerute de voi pe site. Vom continua să susținem garanțiile oferite în prezent, precum cea de livrare (dacă produsele nu sunt predate curierului în 24 de ore, livrarea este gratuită), dar și cea de valabilitate în care garantăm termenul, în caz contrar vă oferim un produs nou și banii înapoi.
A fost un an în care toată echipa a lucrat din greu, dar abia așteptăm noile provocări ce vor apărea o dată cu procesul nostru continuu de dezvoltare și cine știe, poate vom reuși să aducem și pe fețele voastre câte un zâmbet la fiecare comandă! ❤️
O să revenim cu noutăți despre ce urmează să lansăm în următoarea perioadă.
P.S: La mulți ani, România! 🇷🇴
Te poți înscrie rapid mai jos pentru a fi prima persoană care află noutățile: